【早い】ハウスガード24 口コミ｜深夜でも最短30分、24時間365日対応の実態と評判を紹介

「深夜に天井裏からドタドタ音がして、家族が眠れない…」

「業者に頼んだら高額請求されないか、また再発しないか不安で、なかなか踏み出せない」

そんな悩みを抱えている方に向けて、この記事では害獣駆除業者「ハウスガード24」の口コミや評判をまとめました。

結論として、ハウスガード24は「深夜でも最短30分で対応、見積もり無料、永年保証つき」で、初めて業者を探している方や再発に悩んでいる方に向いているサービスです。

24時間365日対応という言葉が本当かどうか、口コミから確認できる内容を根拠に紹介しています。

この記事を読めば、費用の目安、保証の範囲、悪い評判とその理由、問い合わせから施工完了までの流れがひとまとめで分かります。

「自分の家に当てはまるか」を確認してから、気軽に問い合わせてみてください。

ハウスガード24の評判は「丁寧、速い、再発なし」の3点で高評価

「ハウスガード24って実際どうなの？」と気になって調べている方に、まず結論からお伝えします。

害獣駆除の比較サイト（第三者調査、21名）によると、満足度は76.2%。特に「丁寧さ」「スピード」「再発しない安心感」の3点で高い評価が集まっています。不安を抱えたまま依頼するより、実際の声を知ってから判断したほうが納得できるはずです。

「調査の丁寧さが群を抜いていた」という口コミ

口コミの中でも特に多く見られるのが、「調査、説明、施工のすべてにおいて丁寧」という声です。

実際の利用者からは、次のような評価が寄せられています。

・「相見積もりで計4社に依頼したが、調査の丁寧さ、見積もり説明の的確さ、工事品質は群を抜いていた」
・「80歳を過ぎての初依頼で不安だったが、穏やかにわかりやすく説明してくれた」
・「予算内でできることを精一杯提案してくれた。職人さんも途中で状況確認してくれた」

複数の業者を比較したうえで「ハウスガード24が一番丁寧だった」と判断した方がいる点は、説得力があります。

「業者に任せっきりで不安…」と感じる方でも、説明のわかりやすさや施工中のフォローがあると、安心して任せやすいのではないでしょうか。特に初めて害獣駆除を依頼する方や、ご高齢の方からの評価が目立つのも、この「丁寧さ」があってこそといえそうです。

24時間365日対応の実態｜深夜の問い合わせに即対応

ハウスガード24は、24時間365日、年中無休で受付対応しており、最短30分でプロが駆けつけると公式サイトに記載されています。

「24時間対応」をうたうサービスは他にも存在しますが、実態が伴っているかは別の話ですよね。その点、口コミにはこんな声があります。

・「深夜のメール問い合わせにもすぐ電話をくれた」
・「24時間対応と書いてあった他の有名業者は、メールも電話も無視だった。ハウスガード24はすぐ電話をくれた」

害獣の音が夜中に聞こえると、眠れない夜が続きますよね。深夜でも実際に対応してもらえた、という口コミが存在する点は、信頼の根拠になりえるでしょう。眠れない状況で「朝まで待って相談しよう」と我慢する必要がないのは、判断の選択肢が増えるという意味で心強いのではないでしょうか。

なお、当日の混雑状況によっては多少前後する可能性もあります。詳細は公式サイト、またはお電話（0120-433-645）でご確認ください。

他業者が見逃した侵入経路を完全封鎖

「一度駆除してもらったのに、またネズミが出た…」という経験がある方に刺さる口コミが、複数件寄せられています。

・「築50年近い木造住宅で他業者に頼んで10ヶ月で再発。ハウスガード24は侵入経路をすべて特定、封鎖してくれた」
・「家中の穴を塞いでもらい解決した。ストレスのない生活に戻れて本当によかった」
・「その日からネズミの音がしなくなった」

口コミの中には、別業者での再発経験者が「侵入経路を特定しきれなかったことが原因だったようだ」と振り返る声もあります。特に築年数の古い木造住宅は、壁の隙間や床下など侵入できる箇所が多く、調査の精度がそのまま結果に直結しやすい環境といえます。

過去に別業者で失敗した経験がある方ほど、「今度こそ完全に解決したい」という気持ちが強いのではないでしょうか。そういった方にとって、調査の徹底ぶりは選ぶ理由のひとつになりえます。

悪い口コミ3つと「その理由」

良い評判だけでなく、気になる口コミも正直にお伝えします。

「悪い点を知ったうえで依頼したい」という気持ちは、誰にでもあるものです。以下では3つの悪い口コミをとりあげ、それぞれの背景も合わせて解説します。

「料金が思ったより高くなった」は築年数、被害範囲で変わる

口コミの中には、「料金が思ったより高くなった」という声も見られます。ただし、この声には背景があります。

比較サイトの調査によると、料金が増えやすいのは次のようなケースです。

・築年数が古い木造住宅（侵入経路となる隙間が多い）
・被害の範囲が広い（糞尿の清掃や断熱材交換が必要なケース）
・建物の構造が複雑（床下、天井裏など作業しにくい場所がある）

一方で、「費用は事前説明どおりで追加料金なし」という好意的な声も複数存在します（比較サイト調査より）。

つまり「高くなった」という声は、被害の深刻さや建物の状態によって費用が変動したケースと考えるのが自然です。「自分の家の場合はどのくらいかかるのか」が気になる方は、まず無料の現地調査を依頼して見積もりを確認してみるのがおすすめです。見積もり後に断っても費用は発生しないと、公式サイトに明記されています。

繁忙期は予約が取りづらいケースがある

口コミの中に、「繁忙期は予約が取りづらかった」という声があります。

依頼が集中する時期については、公式サイトまたはお電話でご確認ください。ハウスガード24は24時間365日受付対応しており、最短30分での駆けつけを掲げていますが、混み合う時期はスケジュール調整に時間がかかるケースもあるかもしれません。

「音が気になり始めた」と感じたら、できるだけ早めに相談することをおすすめします。被害が広がる前に動いたほうが、結果的に費用を抑えやすくなる可能性もあります。

関東1都6県の対応エリア外は利用できない

ハウスガード24の対応エリアは、関東1都6県（東京、千葉、埼玉、神奈川、群馬、茨城、栃木）に限定されています。

そのため、「関東エリア外なので利用できなかった」という声も見られます。これはサービスの性質上、避けられない制約です。関東エリア外にお住まいの方にとっては、残念ながら選択肢に入れられません。口コミを読む前に確認しておきたい、基本的な条件といえるでしょう。

なお、千葉、埼玉、神奈川、茨城の4か所に営業所を構えており、関東エリア内での地域密着体制が整っています。

費用の目安と無料になる3つの費用

「結局いくらかかるの？」は、依頼前に誰もが気になるポイントですよね。

費用について、公式サイトが明記している無料の範囲と、比較サイトが調査した参考データをそれぞれ分けてご紹介します。

見積もり、調査費、再発時の施工費はすべて無料

ハウスガード24の公式サイトには、以下の費用が無料（0円）と明記されています。

・現地調査費：0円
・見積もり費：0円
・再発時の施工費：0円（永年保証の範囲内）
・キャンセル料：見積もり後に断っても費用は発生しない

「調査だけしてもらって断ったら費用を請求された」という被害の話を耳にしたことがある方もいるかもしれません。その点、ハウスガード24は見積もり後のキャンセルでも料金が発生しないとされており、気軽に相談しやすい仕組みになっています。

まずは費用感だけ確かめたい、という使い方もできるのは心強いポイントです。

また、記事執筆時点では、成約者を対象にJCBギフトカード10,000円プレゼントのキャンペーンが実施されていたという情報があります（出典：比較サイト）。「予想外の特典で嬉しかった」「実質的な料金割引になった」という声も寄せられていました。キャンペーンの有無や条件は変動するため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

比較サイトの調査では1〜3万円が最多

実際の支払い金額については、公式サイトには具体的な記載がありません。

害獣駆除の比較サイト（第三者調査、21名）の支払い実績は以下のようになっています。なお、サンプル数が21名と限られているため、参考値としてご覧ください。

・1〜3万円が最多（全体の47.6%）
・回答者全員が10万円以内に収まっていた

ただし、これはあくまで比較サイトによる調査データであり、公式発表の数値ではありません。実際の費用は建物の構造、築年数、被害の規模によって変動します。正確な金額は、無料の現地調査を受けてから見積もりで確認するのが確実です。

料金が増える3つの要因

「思ったより高くなった」という声の背景にある要因を、あらかじめ把握しておくと安心です。比較サイトの調査では、料金が増えやすい要因として以下の3点が挙げられています。

・建物の築年数が古い：侵入経路となる隙間や傷みが多く、封鎖作業のボリュームが増えやすい
・被害の範囲が広い：糞尿の清掃や断熱材の交換が必要になると、その分費用が加算されることがある
・建物の構造が複雑：床下や天井裏など、作業しにくい場所があると施工の手間がかかる

逆に言えば、被害が軽度なうちに早めに対処することが、費用を抑えるうえで重要といえます。「まだ大丈夫かな」と様子見している間に、被害が広がってしまうケースも少なくありません。気になる音や痕跡に気づいたら、まず無料の現地調査で状況を確認してもらうのが最初の一歩です。

永年保証の実態

再発時の施工費は0円｜永年保証の適用範囲と注意点

ハウスガード24の公式サイトでは、施工後に害獣が再発した場合の施工費が永年にわたって無料と明記されています。

「駆除してもらったのに、また出てきたら…」という不安は、依頼前に誰もが感じるものではないでしょうか。そういった心配に対して、この永年保証は大きな安心材料になりえます。

再発時の施工費が永年無料と明記されているサービスは、害獣駆除業者の中では珍しい対応です。ただし、保証の具体的な適用条件（対象期間、対象範囲、手続き方法など）については公式サイトに詳細な記載が確認できません。実際に依頼する前に、適用範囲や条件について担当者に直接確認しておくことをおすすめします。

施工後にトラップ設置、後日確認に来てくれた口コミ

「駆除が完了した後も、本当に再発しないか不安」という気持ちは、多くの方が感じるところではないでしょうか。

公式サイトに掲載された口コミによると、「施工後も心配であることを話すと、トラップを仕掛けて後日確認に来てくれた」という声が寄せられています。

施工して終わりではなく、その後の状況まで気にかけてもらえることは、利用者にとって大きな安心につながるのではないでしょうか。

もし施工後に不安が残る場合は、その気持ちを素直に伝えてみることで、こうした対応が期待できるかもしれません。

施工前後の写真で説明｜施工内容の見える化

「どこをどう直してもらったか、素人には分かりにくい」というのが、害獣駆除の悩みのひとつです。

公式サイトの口コミでは、「施工箇所をbefore→afterの写真で丁寧に説明してくれた。最後まで責任をもって対応してくれた」という声が確認できます。

施工内容を写真で「見える化」してもらえることで、「本当にちゃんとやってもらえたのか」という不安が和らぎますよね。専門的な知識がなくても、写真があれば施工前後の違いを目で確認できるのは心強いポイントといえるでしょう。

また、「職人さんも途中で状況確認してくれた」という声もあり、施工中のコミュニケーションを大切にしている様子がうかがえます。

電話して断れなくなる心配は不要｜見積もり後のキャンセル料なし

「業者に電話したら、断れなくなるのでは…」と不安に感じていませんか。

ハウスガード24では、見積もり後に断っても費用は一切かかりません。まずその点を、詳しく確認しておきましょう。

見積もり後に断っても費用は発生しない

ハウスガード24の公式サイトでは、見積もり、調査費は無料（0円）と明記されています。

さらに、見積もりを受けた後にキャンセルしても、費用は発生しないと公式サイトに記載されています。

「せっかく来てもらったのに断ったら申し訳ない」と感じてしまう気持ちは、よく分かります。でも、見積もりを聞いてから最終的に判断するのは、正しい業者選びの進め方ですよ。

複数の業者から見積もりを取って比較することも、費用面での納得感を得るうえで有効な方法です。無料範囲をまとめると、以下のとおりです。

・現地調査、見積もり：無料（0円）
・見積もり後のキャンセル料：無料（0円）
・再発時の再施工費：無料（0円）

まずは気軽に問い合わせて、費用感だけ把握するという使い方もできます。

なお、記事執筆時点では、成約者を対象にJCBギフトカード10,000円プレゼントのキャンペーンが実施されていたという情報があります（出典：比較サイト）。実質的な料金割引になったという声も寄せられていますが、キャンペーンの有無や条件は変動するため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

※上記の無料範囲は公式サイトに記載の内容です。詳細な条件については公式サイトでご確認ください。

口コミでは「穏やか、強引さなし、予算内で提案」という評価が多い

「見積もりのあと、強引に契約を迫られるのでは」という心配をお持ちの方も多いでしょう。

口コミを見ると、強引な営業を感じたという声はほとんど見当たりません。むしろ「穏やかに対応してくれた」「予算内でできることを提案してくれた」という評価が複数確認できます。

具体的には、次のような声が寄せられています。

・「予算内で精一杯できることを提案してくれた」
・「費用も事前説明どおりで追加料金なし」
・「穏やかに分かりやすく説明してくれた」

もちろん、担当者との相性が合わないケースもゼロではありません。ただ、「押しつけられた」という声よりも「安心して任せられた」という声のほうが目立つ印象です。

口コミはあくまで個人の体験談ですが、複数の方が同じ点を評価しているのは、ひとつの参考になるのではないでしょうか。

丁寧対応｜高齢の方も安心して問い合わせできる

「専門的な話についていけなかったらどうしよう」「業者とのやりとりが不安」という方にも、ハウスガード24への口コミは参考になります。

口コミの中には、80歳を過ぎて初めて害獣駆除業者に依頼した方からの声もあります。「初めての依頼で不安だったが、穏やかに分かりやすく説明してくれた。その日からネズミの音がしなくなった」という体験談が紹介されています。

専門用語が分からなくても、写真や実物を見ながら確認できるなら、説明を理解するハードルもぐっと下がりますよね。高齢のご家族が対応する場合でも、まずは電話で相談してみるのがおすすめです。

対応害獣はネズミ、コウモリ、イタチなど5種類

「ネズミだと思っていたけど、別の動物かもしれない」と感じている方もいるかもしれません。

ハウスガード24が対応できる害獣の種類と、調査だけ依頼できるかどうかを確認しておきましょう。

対応可能な5種類の害獣

ハウスガード24が対応している害獣は、公式サイトによると以下の5種類です。

・ネズミ
・コウモリ
・イタチ
・ハクビシン
・アライグマ

なお、その他の害獣については要相談とされています。

一方、ゴキブリや蜂、シロアリなどの害虫への対応は行っていません。害虫の被害も同時にお困りの場合は、別途専門業者への相談が必要です。

ハクビシンやアライグマは「見たことがない」という方も多いかもしれません。これらは天井裏や屋根裏に入り込んで、糞尿被害や断熱材の破損を引き起こすことがあります。

「何かがいるのは確かだけど、何の動物か分からない」という状態でも、まずは調査を依頼してみてよいでしょう。ハクビシン駆除だけでなく天井の貼り換えなどの住宅修繕も同時に依頼できるという口コミもありますよ。

「ネズミか別の動物か分からない」状態でも調査だけ依頼できる

「天井からドタドタ音がするけど、何の動物か分からない」という状況は珍しくありません。そういった場合でも、まず調査だけ依頼することができます。

ハウスガード24では、現地調査、見積もりは無料です。「何かいるかもしれないが確信が持てない」という段階から相談してもかまいません。まずは気軽に問い合わせてみるという使い方もできます。

プロの目で見てもらうことで、音の原因となっている動物の種類や侵入経路をある程度特定できるでしょう。

口コミでは「築50年近い木造住宅で、侵入経路をすべて特定、封鎖してくれた」という声もあります。古い家ほど侵入口が多く、自分では気づけない箇所もあるものですよね。

調査後に「やっぱり依頼しない」と判断しても費用は発生しません。まずはプロの目で確認してもらうことが、問題解決への近道になるのではないでしょうか。

対応エリアは関東1都6県｜最短30分対応

ハウスガード24は関東エリアに特化したサービスです。

自分の住所が対応エリアに含まれるか、事前に確認しておきましょう。

千葉（松戸市）、埼玉（熊谷市）など4営業所の所在地一覧

ハウスガード24は関東1都6県（東京、千葉、埼玉、神奈川、群馬、茨城、栃木）を対応エリアとしています。

公式サイトによると、以下の4つの営業所が設置されています。

営業所	所在地
千葉営業所	千葉県松戸市古ヶ崎192-6
埼玉営業所	埼玉県熊谷市筑波2-20 木村ビル2階
神奈川営業所	神奈川県大和市南林間1-10-17 加瀬ビル182
茨城営業所	茨城県つくば市梅園2-1-15 スプリングテックつくばビル401

本社は東京都中央区日本橋茅場町に構えており、関東エリア全体をカバーできる体制を整えています。

関東1都6県に4営業所を構え、最短30分でプロが駆けつける体制を掲げています。夜中に突然の被害に気づいた場合でも、24時間365日受け付けているので、安心して連絡できますよ。

関東エリア外は対応不可｜自分のエリアを確認する方法

ハウスガード24の対応エリアは、現時点では関東1都6県のみです。

口コミの中にも「関東エリア外なので利用できなかった」という声が存在しており、エリア外の方にとっては残念ながら依頼できません。

対応エリアの詳細な境界線については、公式サイトまたは電話でご確認ください。

・対応エリア：東京、千葉、埼玉、神奈川、群馬、茨城、栃木
・対応エリア外：上記1都6県以外の地域

「自分の住所が対象か分からない」という場合は、電話（0120-433-645）で問い合わせるのが確実です。

遠方にお住まいで、実家が関東エリア内にある場合でも、この一社に任せられる安心感があるのではないでしょうか。

問い合わせから施工完了までの5ステップ｜当日に契約を迫られることはあるか

「どんな流れで進むのか分からなくて不安」という方のために、依頼から施工完了までの流れを整理しました。

当日に無理な契約を迫られないかどうかも、あわせて確認しておきましょう。

問い合わせ→現地調査→見積もり→施工→アフターフォローの流れ

公式サイトによると、ハウスガード24の依頼の流れは大きく以下の5ステップで進みます。

・ステップ1 WEB申込または電話での問い合わせ：24時間365日受付。深夜でも電話対応が可能です。
・ステップ2 現地調査：プロが実際に自宅へ訪問し、被害状況や侵入経路を調査します。調査費は無料です。
・ステップ3 見積もりの提示：調査結果をもとに費用と施工内容を説明してくれます。この段階で断っても費用は発生しません。
・ステップ4 施工：依頼後、侵入経路の封鎖や駆除作業を行います。施工箇所はbefore→afterの写真で確認できるという口コミもあります。
・ステップ5 アフターフォロー：施工後も定期点検や、再発時の無償再施工など永年保証によるサポートが続きます。

「施工後も心配だと話すと、トラップを仕掛けて後日確認に来てくれた」という口コミもあります。

施工が終わったら終わり、ではなく、その後もフォローしてもらえる体制があるのは心強いですよね。

「調査当日に無理に契約させられる？」疑問への答え

「業者が来た日に、断りにくい雰囲気で契約させられるのでは」と心配している方もいるかもしれません。

口コミや複数の記事を確認した範囲では、調査当日に強引に契約を迫られたという声は見当たりません。

また、公式サイトには見積もり後のキャンセル料が無料と明記されており、見積もりを聞いたうえで断れる仕組みになっています。

ただし、担当者との相性によって感じ方が異なるケースもゼロではありません。「もし強引だと感じたら断れる」と事前に知っておくだけでも、問い合わせのハードルが下がるのではないでしょうか。

不安な点は、問い合わせの段階で率直に伝えてみるのがおすすめです。

ハウスガード24の会社情報｜SAKI-X株式会社の基本データ

「どんな会社が運営しているか分からない業者には頼みたくない」という気持ち、よく分かります。ハウスガード24の運営会社についても確認しておきましょう。

ハウスガード24はSAKI-X株式会社が運営するサービスです。公式サイトに記載されている基本情報は以下のとおりです。

項目	内容
サービス名	ハウスガード24（関東害獣駆除センター）
運営会社	SAKI-X株式会社
代表取締役	大竹 優策
本社所在地	東京都中央区日本橋茅場町2-7-4 Aster茅場町5階
設立年	2021年
受付時間	24時間365日、年中無休
電話番号	0120-433-645

SAKI-X株式会社はインターネット広告事業やAI、DX事業も手がける会社で、ハウスガード24はその事業のひとつとして運営されています。

会社の所在地や代表者名が公式サイトで明示されているのは、信頼性を判断するうえでのひとつの目安になります。詳細な情報は公式サイト（https://houseguard24.saki-x.jp/）でご確認ください。

まとめ：ハウスガード24は「スピード」と「安心感」を両立できる選択肢のひとつ

・24時間365日、最短30分対応で、深夜や早朝のパニック時にも電話一本でつながれる
・まずは無料の現地調査から始まるので、費用を確認してから判断できる
・再発保証などアフターサポートの内容は、依頼前に必ず担当者に確認しておくのがおすすめ
・口コミでは「対応の速さ」「スタッフの丁寧さ」を評価する声がある一方、「費用面」を気にする声もあるため、複数社との比較も選択肢に入れておくとよいでしょう
・築年数が古い住宅や再発経験がある場合は、侵入経路の封鎖範囲と保証内容を事前に細かく確認することが重要です

「夜中に天井からドタドタ音がする」「キッチンに糞らしきものが…」と、ネズミの被害はある日突然やってきます。しかも、夫が不在だったり、深夜だったり、タイミングを選んでくれないのが困りものですよね。そんなときに「すぐ来てもらえる業者がいる」という選択肢があるのは、それだけで心強いものです。ハウスガード24は、スピード対応と丁寧なサポートを評価する口コミが集まっている業者のひとつですが、費用感や保証の範囲は住宅の状況によって変わります。「まず無料調査だけ頼んでみる」という気軽な一歩から始めて、担当者の説明をしっかり聞いた上で判断してみてください。今抱えている不安を、一日でも早く解消できることを願っています。